Escala tu servicio de TI con IA especializada
Acerca de SysAid
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Una de las soluciones más
completas del mercado
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SysAid es una herramienta para que puedas gestionar todo el soporte de TI desde un único sitio. Mediante gestión de tickets, todas las incidencias se organizan de forman eficiente, permitiendo gestionar todas las tareas.
Pase del inicio al resultado en pocas semanas
Acelere la obtención de valor y logre la implementación completa, la migración de datos y la incorporación del equipo en tan solo tres semanas. Sin largas migraciones ni curvas de aprendizaje complejas.
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IA segura integrada. No añadida
Diseñado específicamente para ITSM, SysAid AI está entrenado en tickets de TI, flujos de trabajo y SLA reales mientras está protegido por estrictos controles de acceso y alineado con los estándares de la industria.
IA segura integrada. No añadida
Diseñado específicamente para ITSM, SysAid AI está entrenado en tickets de TI, flujos de trabajo y SLA reales mientras está protegido por estrictos controles de acceso y alineado con los estándares de la industria.
IA segura integrada. No añadida
Diseñado específicamente para ITSM, SysAid AI está entrenado en tickets de TI, flujos de trabajo y SLA reales mientras está protegido por estrictos controles de acceso y alineado con los estándares de la industria.
Apoyándole para alcanzar el éxito
Nuestros equipos de soporte están a tu lado para ayudarte en cada paso del proceso. Es lo que mejor sabemos hacer, y contamos con el respaldo de un Premio Stevie al servicio al cliente.
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¿Por qué SysAid?
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Libérese de la rutina diaria, concéntrese en las prioridades estratégicas y brinde un servicio que cuenta.
Preguntas frecuentes
Nuestro objetivo es facilitar información clara y estructurada que apoye una toma de decisiones informada y alineada con las necesidades de su organización.
Agenda una llamada
Cuéntanos sobre tu proyecto. Queremos conocer tus metas, desafíos y el tipo de solución que buscas.
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¿Qué hace diferente a Concentra de otras empresas de tecnología?
Concentra combina estrategia, diseño, ingeniería e inteligencia artificial en un solo ecosistema. Nuestra diferencia está en cómo alineamos cada solución tecnológica con los objetivos de negocio del cliente. No solo desarrollamos software, sino plataformas inteligentes que miden, escalan y evolucionan con el tiempo.
¿Qué tipo de soluciones ofrece Concentra?
Ofrecemos soluciones empresariales y gubernamentales enfocadas en la productividad, interoperabilidad y experiencia de usuario. Entre nuestros principales productos se encuentran: ServicesBox®, ecosistema de servicios digitales ciudadanos y empresariales.
¿Concentra trabaja con instituciones públicas y privadas?
Sí. Desde hace más de dos décadas colaboramos con ministerios, bancos, universidades, aseguradoras y empresas privadas, impulsando su transición hacia modelos digitales sostenibles. Nuestro portafolio abarca desde gobierno digital y smart cities hasta automatización empresarial e inteligencia analítica.
¿Qué nivel de seguridad y cumplimiento manejan los productos Concentra?
Nuestros productos cumplen con los más altos estándares internacionales: ISO/IEC 27001 en gestión de seguridad. OWASP Top 10 para aplicaciones seguras. GDPR y Ley 172-13 sobre protección de datos personales. Cada integración es cifrada, auditada y monitoreada en tiempo real, garantizando confianza institucional y trazabilidad total.
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Sí. Desde hace más de dos décadas colaboramos con ministerios, bancos, universidades, aseguradoras y empresas privadas, impulsando su transición hacia modelos digitales sostenibles. Nuestro portafolio abarca desde gobierno digital y smart cities hasta automatización empresarial e inteligencia analítica.
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